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Para consultas sobre productos, pedidos, cambios de dirección, incidencias de transporte, devoluciones, garantías o protección de datos, puedes contactar con el servicio de atención de Gelbavo.
Datos de contacto
Correo electrónico:
salesupport@gelbavo.com
Teléfono:
+1 (641) 843-1842
Dirección postal de contacto:
305 Water St, Kellogg, IA 50135, Estados Unidos
Horario de atención
Lunes a viernes: 10:00–17:30 (CET/CEST).
Sábados, domingos y festivos: cerrado.
Consultas relacionadas con pedidos
Para facilitar la identificación de una compra, incluye el número de pedido, el correo electrónico utilizado y una breve descripción de tu solicitud.
En caso de productos dañados o incorrectos, puedes adjuntar fotografías si dispones de ellas. La ausencia de fotografías no elimina los derechos legales del consumidor.
Devoluciones
La dirección postal de contacto no es la dirección de devolución. Para devolver un producto, solicita por correo electrónico la dirección logística correspondiente a tu ubicación.
No necesitas autorización previa para ejercer tu derecho legal de desistimiento. El contacto permite obtener la dirección de retorno y las instrucciones de transporte.
Consulta nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos para conocer los plazos y procedimientos aplicables.